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Noi di Solmeracasa ci impegniamo a offrirti un'esperienza d'acquisto trasparente, sicura ed efficiente. Che tu abbia una domanda prima dell'acquisto, voglia conoscere lo stato del tuo ordine o necessiti di assistenza post-vendita, il nostro team è sempre a disposizione con competenza e tempestività.

I. Come contattarci

Puoi raggiungerci nei seguenti modi:

Indirizzo: 3565 N TANSY PL, STAR, ID 83669-6236, USA

Telefono: +1 (646) 325-7641

Email: care@solmeracasa.com

Orario di lavoro (CET): dal lunedì al venerdì, 9:00 – 12:30 e 14:00 – 18:00

II. Tempi di rimborso

Dopo l'approvazione della tua richiesta di rimborso, inoltreremo l'ordine di rimborso alla tua banca entro 1–3 giorni lavorativi. L'effettivo accredito sul tuo conto può richiedere qualche giorno aggiuntivo a seconda della banca. Rispettiamo le disposizioni del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), in particolare il diritto di recesso entro 14 giorni per i contratti a distanza.

III. La tua fiducia conta

Ti ringraziamo per la fiducia che riposti in Solmeracasa. I tuoi feedback ci aiutano a migliorare continuamente i nostri servizi. Il nostro obiettivo è offrirti un'esperienza d'acquisto sempre più trasparente, semplice e sicura, in linea con tutte le normative italiane ed europee sulla tutela dei consumatori (es. GDPR, Codice del Consumo).

Per qualsiasi domanda o richiesta, non esitare a contattarci. Siamo a tua disposizione!